【Q&A】 おしゃれな海外照明・高級シャンデリアの不明点を解決

シャンデリア・照明のQ&A

弊社の安心サービス

1.全品PSEマーク付き
2.全品1年間の保証付き(保証書)
3.業界初!組立て済みシャンデリアを配送
4.技術スタッフが面倒な取付けも!(地方可)
5.ご希望に合わせてリメイク!(仕様変更可)
6.世界に1台だけの特注製作
7.ご自宅のシャンデリア 清掃&修理も!
8.シャンデリア地震対策

< 詳しくはこちら >


1.全品PSEマーク付き
2.全品1年間の保証付き(保証書)
3.業界初!組立て済みシャンデリアを配送
4.技術スタッフが面倒な取付けも!(地方可)

5.ご希望に合わせてリメイク!(仕様変更可)
6.世界に1台だけの特注製作
7.ご自宅のシャンデリア 清掃&修理も!
8.シャンデリア地震対策

< 詳しくはこちら >

シャンデリアの選び方

シャンデリアを選ぶ前に、確認しましょう

 

シャンデリアを選びましょう

1.お部屋の広さで、シャンデリアの大きさ(灯数)を調べましょう。

広さ(畳) 電球・灯数 必要ワット数
4.5~6 25W電球 7~10灯 180~240W
40W〃 5~7灯
7~8 25W〃 10~13灯 240~320W
40W〃 7~9灯
9~12 25W〃 14~19灯 360~480W
40W〃 9~13灯
13~15 25W〃 21~24灯 520~600W
40W〃 13~16灯
16~20 25W〃 26~32灯 640~800W
40W〃 16~21灯

※設置する空間にダウンライトやフロアライトなどの間接照明がある場合は、そのワット数を上記の必要ワット数から差し引いて下さい。

※シャンデリアの明るさは、一般的に蛍光灯の3分の1~2分の1程度と云われていますので、明るいのをお好みの場合は、サブライトとの併用をおすすめします。

※灯数が多い場合は、数台に分けてもOKです。(例:18灯→8灯×1台と、10灯×1台など)

※天井が吹き抜けの場合は、上記の灯数より少し多目を選びます。

 

2.お部屋に設置可能なサイズを確認しましょう。

お部屋に設置可能なサイズを確認しましょう。

 

3.お好みのシャンデリアのスタイルは?

【 クラシックスタイル 】

①ゴシック様式
1.ゴシック様式
12世紀中頃、フランスで生まれた様式。シャンデリアは本体が聖人像等の装飾がなされ、さらに腕木には、ぶどうやクローバーの葉飾り模様が特徴。
②ルネッサンス様式
2.ルネッサンス様式
ゴシック様式が3世紀の時間をかけイタリアの風土にあった独自の美術として開花した様式。
シャンデリアは真鍮型の大きなコンソールとS字形の腕木が特徴。
③ルイ15世様式
3.ルイ15世様式
バロックの影響をうけている。葉飾りの模様などが多くの曲線からなる器具形態が主流。
初期のものはクリスタルガラスや銀などの素材が多く用いられていた。
④クイーン・アン様式
4.クイーン・アン様式
18世紀初期のイギリス美術様式。燈台は主に銀製(メッキ)であり、細い支柱に対して大きなろうそくさしが特徴。
⑤チッペンデール様式
5.チッペンデール様式
18世紀中頃に始まった様式。照明器具はロココの影響を受けており、カゴ形が特徴。
⑥ルイ16世様式
6.ルイ14世様式
バロック時代の降板にあらわれ、ロココの影響を受継でいる。弧状やつる草のからみ合う形がより優美で女性的。
⑦コロニアル様式
7.コロニアル様式
バロック、ロココに対して生まれた様式。女性的なロココに比べ簡素な器具形態は男性的。
⑧エンパイヤ様式
8.エンパイヤ様式
18世紀後期に生まれた様式。 ルイ16世の影響をうけており、特にシャンデリアはクリスタルガラスのようらくを連ねたトックリ型が特徴。
①ゴシック様式
1.ゴシック様式
12世紀中頃、フランスで生まれた様式。シャンデリアは本体が聖人像等の装飾がなされ、さらに腕木には、ぶどうやクローバーの葉飾り模様が特徴。
②ルネッサンス様式
2.ルネッサンス様式
ゴシック様式が3世紀の時間をかけイタリアの風土にあった独自の美術として開花した様式。
シャンデリアは真鍮型の大きなコンソールとS字形の腕木が特徴。
③ルイ15世様式
3.ルイ15世様式
バロックの影響をうけている。葉飾りの模様などが多くの曲線からなる器具形態が主流。
初期のものはクリスタルガラスや銀などの素材が多く用いられていた。
④クイーン・アン様式
4.クイーン・アン様式
18世紀初期のイギリス美術様式。燈台は主に銀製(メッキ)であり、細い支柱に対して大きなろうそくさしが特徴。
⑤チッペンデール様式
5.チッペンデール様式
18世紀中頃に始まった様式。照明器具はロココの影響を受けており、カゴ形が特徴。
⑥ルイ16世様式
6.ルイ14世様式
バロック時代の降板にあらわれ、ロココの影響を受継でいる。弧状やつる草のからみ合う形がより優美で女性的。
⑦コロニアル様式
7.コロニアル様式
バロック、ロココに対して生まれた様式。女性的なロココに比べ簡素な器具形態は男性的。
⑧エンパイヤ様式
8.エンパイヤ様式
18世紀後期に生まれた様式。 ルイ16世の影響をうけており、特にシャンデリアはクリスタルガラスのようらくを連ねたトックリ型が特徴。

【 その他 】

 

4.シャンデリア・パーツのグレードを選びましょう。

【シャンデリア・パーツについて】 ※上位ほど上級品となります。

【2020年メーカー製造終了】
SWAROVSKI STRASS スワロフスキーストラス

生産国:オーストリア
透明度:A++
カット:A++
輝き:A++
カット・クリスタルガラスの最高峰、スワロフスキー・エレメンツ。
透明度の高さと鋭いカットから生み出される、たぐいまれなる美しい輝き。
かの有名なオペラ歌手「マリア・カラス」は舞台で使用するジュエリーをスワロフスキーで特注したものの、あまりの燦めきゆえに舞台中に外さざるを得なくなった・・・という逸話は有名です。
他社製のクリスタルシャンデリア・パーツと比べて鉛の含有量が多いため透明感が高く、虹色の燦めきが発生しやすいことと、クリスタルの中にスワロフスキー・ストラスの証、台形の刻印があることが特徴です。
シャンデリア・パーツとしては最上級品で、特殊コーティングを施しているため、一般的なスワロフスキー・クリスタルよりも約2倍の期間で汚れにくいとされています。
クリスタルの輝きを左右する鉛の含有量は34%です。
※SWAROVSKI社は現在、鉛を含めずクリスタルと同じ輝きを持つカットガラスを独自に開発し、2012年以降「STRAS」も同様に鉛を含まないスワロフスキー・エレメンツとしてシャンデリア等に使用しています

SCHOLER CRYSTAL ショーラークリスタル

>生産国:オーストリア
透明度:A++
カット:A++
輝き:A
オーストリア有数の、クリスタル・パーツ・ブランド。※オプティカル・クリスタル
ショーラー社の特徴は、サイズ、デザイン、そしてカラーの驚くべき豊富さと、たいへん珍しい本物の水晶(Natural Crystal)でできたパーツが揃うことにあります。パーツは、鉛が含まれていない高品質の「オプティカル・クリスタル」で、輝きは虹色ではなく、神秘的な白い輝きを放ちます。
その輝きと透明感はスワロフスキーストラスをしのぐほどで、スワロフスキーパーツが製造終了となった現在、代替パーツとして注目を浴びています。

SCHONBEK ショーンベック

>生産国:アメリカ
透明度:A++
カット:A++
輝き:A+
ショーンベック社は、1870年にボヘミアで創業しました。優れた技術と高いデザイン性のシャンデリアやランプは、時のオーストリア皇帝に高く評価され、貴族の称号と皇帝の紋章の使用を許されます。
第2次世界大戦中にアメリカ亡命後も、バッキンガム宮殿、ホワイトハウスなど数々のシャンデリアを手がけ、2010年にアカデミー賞を獲った映画「ブラック・スワン」でシャンデリアを使用されたことで日本でもその名が知られました。
2007年にはスワロフスキー社のメンバー・カンパニーとなり、現在、世界唯一のスワロフスキーシャンデリア・メーカーです。
※SCHONBEK社は2021年、アメリカWAC LIGHTINGに買収され、現在は従来のクラシックなコレクションがかなり限定されてしまっています。現在はスワロフスキー社製のSPECTRAクリスタルはほぼなく、SCHONBEK社自身がカットして生産しているOPTICクリスタルに変更となっています。

PRECIOSA プレシオサ社

>生産国:チェコ
透明度:A++
カット:A++
輝き:A+
その透明度、カットの美しさは、パーツの形状によってはスワロフスキークリスタルと比べても見分けがつかないほどです。
PRECIOSA社は、シャンデリア部門でも数々の国際的な賞を受賞しており、世界の超高級ホテルや王宮で使用されているなど、品質の確かさと芸術性を兼ね備えた、たぐいまれなるブランドと言えます。
スワロに比べると安価なため、弊社では上質なオーダーシャンデリアをお望みの方にオススメしています。クリスタルの輝きを左右する鉛の含有量は33%です。

【メーカー製造終了】
スワロフスキースペクトラ

生産国:オーストリア
透明度:A++
カット:A++
輝き:A+
CLT社やART GLASS社など、スワロフスキー社と独自提携を許された、有数のシャンデリア・メーカーだけに使用を許されている、スワロフスキー・パーツ。
国内では2015年、弊社EL JEWELにシャンデリアメーカーとして使用を許可されました。 パーツの形やカットは「ストラス」と同じですが、製法は超高品質の「オプティカル・クリスタル」で、輝きはストラスのような虹色ではなく、 非常に透明感の高い輝きを放ちます。
※「スペクトラ」には、スワロフスキークリスタルの刻印が入っておらず、ストラスに比べかなり安価でお得です。

ASFOUR CRYSTAL アスフール社

>生産国:エジプト
透明度:A++
カット:A+
輝き:A+
世界で最も広いシェアを持つ、シャンデリア&クリスタル・シャンデリアパーツの巨大ブランド。
カット(研磨)の具合によって若干グレードが変わりますが、透明度は申し分なく、上質なクリスタルの証である、光の反射による虹が壁や天井に映ります。
日本ではまだ認知度が低いものの、海外ではその高い技術と品質でスワロフスキー・クリスタルと並び評されることもあるほど。
その技術とクオリティーは年を追うごとに向上がめざましく、今後ますます期待ができるメーカーです。
※現在チェコのシャンデリアメーカーは、このAsfour Crystalパーツを使用していることが多い為、弊社では総称してチェコクリスタルと表記している場合もあります。 クリスタルの輝きを左右する鉛の含有量は30%以上です。

チャイニーズ・クリスタル (カットガラス)

>生産国:中国
透明度:A+
カット:A
輝き:A
メーカーによって大きく品質に差が見られますが、質の良いものは透明度も比較的高く、非常に安価です。
弊社オリジナルブランド【LA LUCE】のチャイニーズ・カットクリスタルガラスは研磨成形ガラス(特A級品)のため美しく、価格を抑えてゴージャズなシャンデリアをお望みの方にオススメです。

チャイニーズ・クリスタル(プレスドガラス)

>生産国:中国
透明度:B
カット:B
輝き:B
チャイニーズ・プレスドクリスタルガラスは圧縮成形ガラスのため、チャイニーズ・カットクリスタルガラスよりエッジが甘く、にぶい輝きを持ちます。
主に、量販品の安価なシャンデリアによく使われています。

イタリアン・クリスタル または クリスタリーク

>生産国:イタリア
透明度:C
カット:C
輝き:C
透明度がやや低く、わざと気泡を入れたりアシンメトリーの形にしてアンティークガラスの風合いを醸し出したクリスタルガラス。
カット式(研磨)ではなく、プレス式(型押し)で作られているため、エッジが甘く、にぶい輝きを持ちます。
有名なバカラのシャンデリアも、このタイプのパーツを使用しています。

チャイニーズ・ガラス

>生産国:中国
透明度:D
カット:D
輝き:D
一般的なガラス・パーツで、カット式とプレス式があり、中国製の非常に安価な大量販品シャンデリアによく使われています。
非常に安価なため、「価格を抑えて、ゴージャスなガラス製のシャンデリアを」という方にオススメです。

アクリル

>生産国:中国
透明度:E
カット:E
輝き:E
アクリル製のシャンデリア・パーツ。
非常に安価なうえ、材質上たいへん軽いため、クリスタル・パーテーションのように大量パーツを使用する場合によく使われます。
メーカーによっては「クリスタルの輝きを持つアクリル」などと謳われている商品もありますが、やはり「アクリルはアクリル」。カットガラスより輝くことは決してありません。

ブランド一覧はこちら

 

カスタマイズもOK♪

1.シャンデリアを組み立てる

組み立て配線とパーツ取付無料!詳細へ

【注意】
組み立て品の配送は、配送業者による破損のリスクが高くなるため、商品到着時に破損の場合、破損パーツの交換は無料となりますが、修理工賃・送料・取り付け・電気工事費は、お客様のご負担となります。
あらかじめご了承ください。

◆組立てについて

輸入シャンデリアの面倒な組立て配線と、パーツ取付け無料!

組み立てについて

組み立てについて

2.チェーン・コードの長さを変更する。

弊社では、チェーン・コードの長さを、お客様のご要望に合わせて、延長、カットが可能です。
・延長、カットはこちら
・お客様で簡単に短く調整する場合。
※100円均一ショップ等のS字フック使用します。
S字フックで長さを調整
※チェーンと同色系のS字フックを使うと目立ちません。

 

3.シャンデリアパーツのデザインを変更する。

シャンデリアパーツを好みのタイプに変更が可能

パーツデザイン
パーツのデザイン変更

4.シャンデリアパーツのグレードを変更する。

シャンデリアパーツのグレードと予算に対して、「SWAROVSKI」、「PRECIOSA」、「ASFOUR CRYSTAL」、チャイニーズ、アクリルに変更可能です。
グレードに関してはコチラ→一覧表

 

5.シャンデリアパーツを増量して、さらに豪華にする。

豪華に
高級に
 

6.本体の高さを変更する。

豪華に
高級に

※加工費が別途かかります。

 

7.取付プラグを変更する。

取付プラグを、以下の3種類に変更可能。

※照明器具の仕様により、使用できるタイプが限られます。

[引っ掛けシーリングタイプ]

取付プラグ 引っ掛け

[直付けタイプ]

取付プラグ直付け

[コンセントタイプ]

取付プラグ コンセント

7.取付プラグを変更する。

取付プラグを、以下の3種類に変更可能。

※照明器具の仕様により、使用できるタイプが限られます。

[引っ掛けシーリング]

取付プラグ 引っ掛け

[直付け]

取付プラグ直付け

[コンセントタイプ]

取付プラグ コンセント
 

8.フルオーダーで、あなただけのデザインのシャンデリアを製作する

特注製作

フルオーダー

 

シャンデリアを取り付ける

パーツの取り付け

ユーチューブの画像 ユーチューブの画像

取付方法について

・シャンデリアは通常天井からチェーンで吊り下げて使用します。その際の天井への取付け方法は主に以下の方法があります。

【引っ掛けシーリング 5kg未満】
以下の場合は、引っ掛けシーリングで、女性でも簡単に取り付け可能です。

・照明器具の重量が5kg未満の場合

・商品仕様の「取付口」欄が、「引っ掛けシーリング」になっている場合

-注意-
この商品のカップはやや浅めです。
引っ掛けシーリング(カップ有り)でご使用の際は、天井とカップの間に1~2cm隙間が空くため、気になる方はメダリオンと共の装着か、直付けをお勧めします。

引っ掛けシーリング写真
カップの締め方
以下の場合は、引っ掛けシーリングで、女性でも簡単に取り付け可能です。

・照明器具の重量が5kg未満の場合

・商品仕様の「取付口」欄が、「引っ掛けシーリング」になっている場合

-注意-
この商品のカップはやや浅めです。
引っ掛けシーリング(カップ有り)でご使用の際は、天井とカップの間に1~2cm隙間が空くため、気になる方はメダリオンと共の装着か、直付けをお勧めします。

引っ掛けシーリング写真
引っ掛けシーリング取り付け
【引っ掛けシーリング 5kg以上10kg未満】
引っ掛けシーリング写真

・照明器具の重量が5kg以上10kg未満の場合
・引っ掛け埋め込みローゼット(コンセント付き引っ掛け埋め込みローゼット)の配線器具が天井にあれば、別売りカップ(型番:OB-CAP-01)で工事不要で取り付け可能です。


・照明器具の重量が5kg以上10kg未満の場合

・引っ掛け埋め込みローゼット(コンセント付き引っ掛け埋め込みローゼット)の配線器具が天井にあれば、別売りカップ(型番:OB-CAP-01)で工事不要で取り付け可能です。


引っ掛けシーリング写真
【傾斜天井】

傾斜天井に引っ掛けシーリングで取付ける場合、こちらのような器具を使用します。

・傾斜天井用引掛シーリング
※ホワイトとブラックのタイプがございます。
-ご注意-
シャンデリアカップを上記の器具に取り付けた際、器具とカップの間に隙間が出来ます。また、器具自体はカップに隠れないため、見た目はやや不格好になります。気になる方は傾斜用カップを利用して、直付けでお取り付け下さい。

傾斜用1 傾斜用2

傾斜天井に引っ掛けシーリングで取付ける場合、以下のような器具を使用します。

・傾斜天井用引掛シーリング

傾斜用1スマホ 傾斜用2スマホ
※ホワイトとブラックのタイプがございます。
-ご注意-
シャンデリアカップを上記の器具に取り付けた際、器具とカップの間に隙間が出来ます。また、器具自体はカップに隠れないため、見た目はやや不格好になります。気になる方は傾斜用カップを利用して、直付けでお取り付け下さい。
<寸法図>
寸法図イメージ

※耐荷重は、照明器具の重量で0.5~5kg以内。
※傾斜は、0度~55度までの傾斜天井へ取り付けることができます。(適合電動昇降装置使用の場合は30度まで)

<取り付けイメージ>
取り付けイメージ
<寸法図>
寸法図イメージ

※耐荷重は、照明器具の重量で0.5~5kg以内。
※傾斜は、0度~55度までの傾斜天井へ取り付けることができます。(適合電動昇降装置使用の場合は30度まで)

<取り付けイメージ>
取り付けイメージ
【直付け】

以下の場合は、専門の電気工事業者に取り付けを依頼します。

・照明器具の重量が5kg以上の場合
・シーリング照明(チェーンのない、天井にピッタリつけるタイプ)の場合
・傾斜天井の場合
・取付部のカップを天井にピッタリ付けたい場合

直付け写真

以下の場合は、専門の電気工事業者に取り付けを依頼します。

・照明器具の重量が5kg以上の場合
・シーリング照明(チェーンのない、天井にピッタリつけるタイプ)の場合
・傾斜天井の場合
・取付部のカップを天井にピッタリ付けたい場合

直付け写真

取付工事について

弊社の技術部門(ライティング・メンテック事業部)による 取付サービスは下記からお問合せできます。

◎日本ではシャンデリアの歴史が非常に浅いため、お伺いした電気工事業者さんがシャンデリアの知識が浅かったり、取り付けに不慣れな場合があります。
その際「このシャンデリアはつけられない」という言い方をされて出張費のみ請求し帰ってしまうケースを多数ご報告いただいております。
その際は、必ず工事業者が取り付け現場にいる間に、弊社宛にお電話ください。弊社のシャンデリア担当者が工事業者に取り付け方を直接ご説明いたします。
なお、取り付けずに出張費のみお支払いいただいた場合、弊社で出張費の負担はいたしかねます。あらかじめご承知おき下さい。

◎万が一、建物の構造上シャンデリアの取り付けが不可能で取付けができなかった場合、シャンデリア代金ならびに取付けに関する費用はお客様負担となります。
返品は不可となりますので、シャンデリア購入前に必ず建物の施工業者等にご確認をお願いいたします。

 

直付けタイプの取付口図  (設置業者様用)

A.一般的なシャンデリアタイプの場合

<パターン1>全ネジを使用する方法

<パターン1>全ネジを使用する方法

シーリングカップが薄型やボルトが打てない場合、コンパネ(下地)とフランジを使用し取付ける

<パターン2>コンパネを使用する方法

B.シーリングタイプの場合
シーリングタイプの場合
シーリングタイプの場合

C.ペンダントタイプの場合
ペンダントタイプの場合

A.一般的なシャンデリアタイプの場合

<パターン1>全ネジを使用する方法

<パターン1>全ネジを使用する方法

<パターン2>コンパネを使用する方法
シーリングカップが薄型やボルトが打てない場合、コンパネ(下地)とフランジを使用し取付ける

<パターン2>コンパネを使用する方法

B.シーリングタイプの場合
シーリングタイプの場合

シーリングタイプの場合

C.ペンダントタイプの場合
ペンダントタイプの場合

 

集積LED使用器具のトランス設置について

メンテンナスしやすいように点検口の近くに設置することを推奨します。

 

メダリオン<PU(ポリウレタン)製>の取り付け方

A.シャンデリアを直付けする場合

B.引っ掛けシーリングタイプの場合
引っ掛けシーリングタイプの場合

A.シャンデリアを直付けする場合

B.引っ掛けシーリングタイプの場合
引っ掛けシーリングタイプの場合

 

メダリオン<石膏製>の取り付け方

1.容器に適量な水を入れ、パウダー状の石膏用接着剤をふるいで少しずつ加え、水面まで浸りましたらよくかき混ぜてください。

2.メダリオンに、専用の穴あけ機(ホールソー)で5~6cmの穴をあけます。

3.取り付けるメダリオンの裏面に、4~5mmの厚さに石膏用接着剤を塗りつけます。(図A参照)

4.メダリオンを墨出しした位置に強く押しつけ、余分な石膏用接着剤をはみ出させる。(図A参照)

5.仮くぎを打ち、固定します。(図A参照)

石膏製メダリオンの取付図A

6.ビスで天井及び壁面の補強材/下地材にビス止めした後、石膏用接着剤でビス穴を埋めます。(図B参照)
石膏製メダリオンの取付図B

7.はみ出した石膏用接着剤を、ヘラでしごいて取り除き、目地を埋めます。(図C参照)
石膏製メダリオンの取付図C
※石膏用接着剤は、ホームセンター等でご購入できます。

シャンデリアの各部名称

シャンデリアの各部名称

よくあるご質問

商品全般

Q.家全体の照明プランは依頼できますか?→A.

Q.シャンデリアやブラケットの実物を見て決めたいのですが、可能ですか?→A.

Q.販売している輸入シャンデリアは新品ですか?中古ですか?→A.

Q.他社と比べてとても安いですが、どうしてこんなに安くできるんですか?→A.

Q.そちらのお店で、シャンデリアを買って持って帰ることはできますか?→A.

Q.商品について詳細をもっと知りたいのですが?→A.

Q.SNSで見た照明は入手可能ですか?→A.


納期について

Q.すぐ欲しいのですが、どれくらいで届きますか?→A.

Q.非常に急いでいるので、なんとか明日届けてもらうことはできませんか?→A.

Q.引っ越しが1ヶ月以上先なのですが、それまで取り置きはできますか?→A.

Q.購入した照明はいつ届きますか?→A.


送料について

Q.送料はいくらかかりますか?→A.


取り付けについて

Q.シャンデリアを取り付けたいんですが、うちの天井にもつけられますか?→A.

Q.取付工事が必要ない、賃貸でも簡単に取付できるシャンデリアはどれですか?→A.

Q.取付工事を頼みたいのですが、どうしたらいいですか?→A.

Q.天井が低いんですが、シャンデリアは着けられますか?→A.

Q.賃貸マンション(アパート)なんですが、シャンデリアは着けられますか?→A.

Q.傾斜天井への取付は可能ですか?→A.

Q.壁スイッチがないのですが、シャンデリアは着けられますか?→A.

Q.吹抜けにシャンデリアを取付たいのですが、どの大きさを選べばいいですか?→A.


海外、海外サイトの照明について

Q.海外サイトで購入した照明は付けられますか?→A.

Q.海外から持ち帰ったシャンデリアを取付たいのですが、電気屋さんに「できない」と言われました。取付できませんか? → 

Q.海外で購入したのですが、本体がバラバラで組み立て方が分かりません。組み立てだけでもお願いできますか? → A.

Q.海外でアンティークシャンデリアを購入し、日本使用にできますか? → A.

Q. 海外サイトで購入した照明が届いたんですが、取付けができません。天井のプラグに取り付けられるようにできますか? → A.


メダリオンについて

Q.メダリオンとはなんですか?→A.

Q.メダリオンはどんなものを選べばいいですか?→A.

Q.メダリオンはどのように取付ますか?→A.

Q.メダリオンの穴は空けてほしい→A.


昇降機について

Q.昇降機がついているのですが、メダリオンはつけられますか?→A.

Q.吹き抜けのシャンデリアは、昇降機をつけた方がいいですか?→A.

Q.シャンデリアが重すぎて昇降機が使えないと言われました→A.


電球について

Q.使用する電球のワット数を上げても使えますか?→A.

Q.電球が切れたらどこで買えますか?→A.

Q.購入したシャンデリア、ブラケットに、電球はついていますか?→A.

Q.エコ電球は使えますか?→A.

Q.電球がつかなくなった時はどうしたらいいですか?→A.


LED電球について

Q.LED電球が使えるシャンデリアやブラケットはありますか?→A.

Q.LED電球を使いたいのですが、調光は出来ますか?→A.

Q.シャンデリアにLED電球を使用したらチカチカします。どうしたらいいですか?→A.

Q.普通のシャンデリア電球と、LEDシャンデリア電球の違いを教えて下さい。→A.


清掃について

Q.シャンデリアのお掃除は、どうすればいいんでしょうか?→A.

Q.タバコのヤニなどでひどく汚れた場合、キレイにしてもらうことはできますか?→A.

Q.パーツが割れてしまったのですが、パーツのみ購入することはできますか?→A.


返品、交換について

Q.交換・返品について→A.

Q.注文後のキャンセルについて。→A.


修理について

Q.昔購入し壊れたアンティークシャンデリアは修理は可能ですか? → A.

Q.数十年前に購入したシャンデリアですが、修理できますか? → A.